Descobrindo o potencial de suas iniciativas e aplicativos de IA para alcançar o sucesso do GenAI

Jeb Horton
Senior Vice President, Global Services

25 de julho de 2024

Pode parecer óbvio a esta altura, mas vale a pena repetir. A IA está ajudando as empresas em todos os lugares a obter vantagens comerciais transformadoras, maior eficiência operacional e muito mais. No entanto, pesquisas mostram que muitas organizações estão tendo dificuldades para identificar, priorizar e planejar iniciativas e projetos de IA. Muitos líderes de TI e de negócios relatam que não se sentem preparados para a adoção da IA.

De acordo com um desses estudos do ESG – Enterprise Strategy Group – muitas organizações não estão preparadas para iniciar sua jornada de IA e capitalizar as oportunidades que se apresentam. Das 800 empresas pesquisadas globalmente, apenas 37% acreditam que sua infraestrutura e ecossistema de dados estão preparados para apoiar suas ambições de IA. E apenas 44% acreditam ter políticas bem definidas que regem o uso de IA generativa.

Para agravar o problema, há uma falta de experiência relevante, com mais de 50% relatando uma escassez de funcionários qualificados com conhecimento de GenAI. E contratar pessoas com esses conjuntos de habilidades valiosas também pode ser difícil.

Apresentando o AI Discovery Service para Hitachi iQ

Para enfrentar esse desafio, a Hitachi Vantara tem o prazer de anunciar o lançamento de nosso serviço de descoberta de IA para Hitachi iQ, parte de nossas ofertas mais amplas de portfólio de serviços profissionais e soluções de IA Hitachi iQ.

O Hitachi Vantara AI Discovery Services foi projetado para ajudar os clientes a identificar os casos de uso de IA mais valiosos, avaliar seu nível de prontidão de dados e infraestrutura e criar um roteiro estratégico para a implementação bem-sucedida de IA e o ROI.

O AI Discovery faz parte do portfólio Hitachi iQ, um conjunto de soluções de IA otimizado para o setor para organizações que investem em cargas de trabalho de IA/ML que lançamos no início deste ano. Ao incorporar recursos específicos do setor em nossa pilha de soluções de IA, o Hitachi iQ garante resultados de negócios mais precisos e relevantes. É uma solução totalmente integrada projetada para capacitar as organizações a aproveitar o poder da IA, independentemente de onde seus dados estejam localizados.

Seu parceiro na transformação da IA

Trabalhando em estreita colaboração com nossos clientes e parceiros, nossa abordagem do AI Discovery Service permite que as empresas explorem a melhor forma de aproveitar a GenAI, o aprendizado de máquina e outras tecnologias emergentes. E, em seguida, identificar suas melhores oportunidades para otimizar o valor potencial.

Fazemos isso identificando as atividades de trabalho intensivo que utilizam dados. Exemplos de casos de uso em vários setores incluem:

Consolidação do conhecimento

Otimização do ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC)

Atendimento ao cliente e chat aumentado

Análise de tendências

Controle de qualidade

Criação de conteúdo customizado/personalizado

Recuperação de conteúdo e pesquisa aumentada

Também temos vários casos de uso específicos do setor, incluindo detecção de fraudes, processamento de sinistros, identificação de leads e manutenção preditiva, entre muitos outros.

A IA geradora tem o potencial de gerar valor em todos os aspectos do negócio, desde as operações internas até as interações com os clientes. O objetivo de nossa oferta do AI Discovery Service é ajudar a identificar essas oportunidades. Em seguida, determinar o que precisa acontecer no futuro para gerenciar o ecossistema de plataformas, ferramentas e software de IA, a fim de permitir que eles facilitem o melhor desenvolvimento, implantação, gerenciamento e resultado possível do modelo de IA.

Um plano prescritivo para resultados bem-sucedidos de IA

Para alcançar os resultados desejados, empregamos uma metodologia exclusiva do AI Discovery Accelerator, que consiste em três fases de uma semana, projetadas para identificar atividades de trabalho intensivo que dependem muito de dados. Nós a dividimos da seguinte forma:

Análise de Oportunidades (Semana 1): Imersão nas prioridades da empresa, inventário de fontes de dados internas, identificação de riscos e priorização de oportunidades.

Seleção de casos de uso (Semana 2): Identifique os casos de uso prioritários para otimizar os negócios e apontar um candidato para o piloto inicial com base na oportunidade de criação de valor, no risco e na disponibilidade de dados.

Planejamento (Semana 3): Planeje uma visão, abordagem e cronograma de prova de conceito, alinhados às metas de criação de valor, hipóteses a serem validadas e critérios de sucesso. Em seguida, recomendamos um roteiro de alto nível para as próximas ações.

Os resultados desse processo incluem um relatório de pesquisa aprofundado resumindo pontos problemáticos e áreas de oportunidade, definição e roteiro de caso de uso, organizado por agora, iniciativas de visão próxima e próxima e documentação de conceito e plano de prova de conceito (POC) resumindo os principais conceitos de negócios de IA em geral.

Descubra seu potencial de IA

Não importa como você a veja, a IA é uma ferramenta poderosa para organizações que buscam aumentar a eficiência, criar ou proteger vantagens competitivas e explorar novos fluxos de receita, entre muitos outros objetivos e resultados potenciais. Seguindo nossa abordagem do AI Discovery Service, as empresas podem identificar oportunidades de alto impacto e criar um roteiro estratégico para a integração e o crescimento da IA com a ajuda de um parceiro confiável e altamente experiente.

A Hitachi também tem um longo histórico de experiência no domínio de TI/TO em negócios como ferrovias, energia e manufatura e é líder na integração de infraestrutura de TI e aplicativos de negócios nesses e em outros setores em todo o mundo. Oferecido por meio de vários modelos de consumo, nosso portfólio Hitachi iQ AI oferece aos clientes a capacidade de consumir a infraestrutura de dados de que precisam, ao mesmo tempo em que proporciona melhor desempenho no local e permite um melhor ROI.

Portanto, independentemente de onde sua organização esteja em sua jornada, estamos prontos para lhe ajudar a descobrir e acelerar a velocidade de suas ambições de IA. Vamos começar a descobrir hoje mesmo.

Ler mais

Jeb Horton

As SVP, Global Services, Jeb is responsible for leading the professional and managed services business to help customers manage and leverage their data to improve customer experiences and create new opportunities to drive innovation and growth.