引领中型企业数据管理新时代

当今企业的IT环境复杂多变，需采取积极主动的战略方法来规划增长，最大限度减少停机时间并无缝采用新技术。实现IT运营卓越是克服这些挑战，实现持续业务增长的关键。投资技能开发对于推动创新和在快速发展的环境中保持竞争力也至关重要。

无论您的企业具有初创公司的灵活性，还是传统行业巨头的稳定性，您都会有一个共同点。如今，业务运营的成功比以往任何时候都更加依赖于IT和数据基础设施的敏捷性。

常见的IT基础设施挑战

当然，没有两家企业是完全相同的，它们面临的IT基础设施挑战也同样独特。能力会因行业部门的不同而有所差异，并基于各种影响和投入，包括IT成熟度水平、地理分布、并购历史等。

尽管可能存在巨大差异，但企业面临的挑战仍存在一些共同点，包括：

1.复杂性和可扩展性

管理多个基础设施供应商可能会导致碎片化，使可扩展性成为一项挑战。简化集成，从一开始就选择可扩展的解决方案至关重要。有效的IT运营在这里极为关键，可以确保无缝集成和可扩展性以支持业务增长。

2.停机时间和可靠性

停机会影响客户体验和内部生产力。可靠的IT解决方案可最大限度减少停机时间，确保服务持续可用，并降低与收入和客户信任损失相关的成本。IT的卓越运营对于保持高可靠性和最大限度减少中断至关重要。

3.采用新兴技术

实施人工智能和机器学习需要专业技能和基础设施。企业需要合适的技术和人才来有效利用这些工具。这凸显了在企业内寻找或开发新技能的重要性。IT的卓越运营使这些技术的顺利采用成为可能，从而推动创新和竞争优势。

克服常见基础设施挑战

在那些数据处理和应用程序性能对日常运营至关重要的企业中，如今正在使用之前被视为非传统方法的手段来克服基础设施挑战——即基础设施即服务（IaaS）。以下两个出色的垂直示例说明了这种方法如何提供帮助：

• 保险业

一家大型保险公司利用基础设施即服务来优化其混合云运营。在Hitachi Vantara的支持下，他们使用超自动化工具集成了ServiceNow，实施拓扑映射以更好地进行根本原因分析，并设置了机器学习以进行模式检测和行为分析。这使得四个月内警报量减少了90%，提高了运营效率，减轻了员工的劳动密集型、动手性任务，并提高了最终用户的满意度。

• 金融服务

一家大型证券交易所利用基础设施即服务，通过超自动化集成其系统，将平均检测时间（MTTD）和平均修复时间（MTTR）缩短了70%。在IT运营人工智能（AIOps）的支持下，重大中断得以预防，并加快了根本原因分析。机器学习用于模式检测以减少警报量、警报丰富和自动升级，以及行为分析和异常检测，以实现预测性、主动性和零接触补救。这些改进提高了运营效率，显著节省了成本，从而提高了整体业务绩效。

满足不同需求的不同服务水平

Hitachi EverFlex基础设施即服务提供三种服务级别，以满足众多行业的不同需求。因此，企业可以选择具有其所需优势的IaaS产品来满其需求。

1.消费水平——基于消费的定价提供高于基础设施租赁的价值，具有灵活的容量、消费和账单报告，将成本与实际业务使用相匹配。

2.基础级别——使用EverFlex Control（一种异构SaaS基础设施管理工具）提高消费水平。它提供从基本容量报告和计费到具有自动修复和360°异构可观察性的高级警报管理等运营效率，确保基础设施达到峰值性能和不间断的服务交付。可选的驻地专业服务顾问可以提供与您现有系统（如ServiceNow）的集成。

3.托管级别——对于完全托管的IaaS，我们提供针对您独特业务需求量身定制的全面托管服务。全天候的IT服务管理：我们的专家团队确保与您的业务目标保持一致，并以合同约定的最高SLA为后盾。

可选的专业服务让您成就更多

Hitachi Vantara专业服务可以扩展您的员工队伍和专业知识，以执行迁移、数据管理以及安装和配置日立和许多第三方系统。日立的驻留服务对于释放IaaS投资的全部价值以及将我们的EverFlex Control超自动化工具集成到现有的异构基础架构和运营中至关重要。主要优势包括：

• 获取专业知识——集成IaaS并简化操作。
• 知识转移——增强内部团队的技能和能力。
• 灵活性——为短期项目或长期援助提供定制支持。
• 降低风险——通过经验丰富的专业人员减少项目延误和技能差距。

基础设施服务可能正是您所需要的

Hitachi Vantara的EverFlex IaaS提供类似云的体验和本地基础设施，可提供卓越的总拥有成本。这款全面的解决方案旨在通过简化复杂性、确保可靠性和支持采用新兴技术来提高运营卓越性。EverFlex使企业能够在竞争激烈的环境中脱颖而出。此外，驻留和专业服务通过提供专家支持和无缝集成来提升这一价值，从而简化日常运营。

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