在一个行业中耕耘几十年的一大好处,就是能够在动荡时期借鉴历史经验。面对新的挑战或机遇时,我们可以构思新的想法,或者选择过去的成功之路。
正是在这种背景下,我们决定记录我们在生成式人工智能方面的历程。自互联网和移动技术发生巨变以来,还没有一项技术创新拥有如此巨大的变革潜力,同时也具有如此大的风险。
例如,在环境、社会和治理(ESG)领域,生成式人工智能的优点和缺点同样引人注目。一方面,生成式人工智能可以提高效率,减少浪费;另一方面,它也需要大量能源消耗。虽然它在推动医疗保健方面很有希望,但也存在引入新偏见和不平等的风险。同样,虽然它可以加强治理程序,但同时也可能掩盖透明度。
开源之旅
拥抱生成式人工智能,并非一朝一夕之功;它需要投入、研究和深刻理解。这就是为什么我们公开记录我们使用这项技术的历程。我们的目标是分享自己的构思过程,以及我们战略选择背后的原因——无论我们决定追求还是放弃它们。
我们都在生成式人工智能的未知领域中探索,寻求取得成功的正确策略——无论是内部工作流程、工业环境、客户互动,还是尚未发现的领域。
这些战略的核心是理念本身。在即将发布的一系列介绍文章中,我们将追溯生成式人工智能的发展历程,分享我们团队取得的成功和面临的挑战。现在是关键时刻,掌握人工智能(尤其是生成式人工智能)是一件至关重要的事项。
《我们的生成式人工智能之旅》系列文章有一个简单目标:展示我们的创新之路。我们想要激发更多人参与和思考这个话题。读者会尝试模仿一些选择,也会尝试避免一些选择。无论如何,我都希望将其打造成一个互动性强、引人入胜的系列。
生成式人工智能并非一项可以委托的技术
要开始这段旅程,让我们先来看看其起源。对我们来说,当谈到生成式人工智能时,要从领导力开始。与过去的创新技术不同,生成式人工智能不是一个可以委托给他人的技术领域。领导层必须亲身参与,了解生成式人工智能的结构性影响和风险。如果未能实现这一初始概念,企业内对该技术的采用和发展就会减缓,甚至停滞。更糟糕的是,可能会将其使用推向错误的方向。这就是我所努力避免的,也是我要求领导层努力避免的。
在牢牢掌握技术后,我们就进入了需求评估阶段。为此,我们首先确定了可以组建团队推进项目的关键人选。这些人有能力和权力制定战略、分析和执行计划。团队知道要咨询哪些利益相关者以了解需求,然后将这些需求与现有的可用资产进行比对。这样一来,他们便可以开始进行成本效益分析等工作,以确定最有效的后续步骤。
对于生成式人工智能,监管合规、道德规范、法律审查等问题不仅必须添加到流程中,还必须从构思之初就融入其中。生成式人工智能是一个全新的世界。所有这些工作都必须在进行任何开发测试之前开始。
这段旅程错综复杂,值得记录。从我们的规划和进展中产生的对话和见解有望提供引人入胜的故事。我相信您会在这些故事中找到价值——采纳引起共鸣的部分,忽略那些对您没有触动的部分。
因此,当我们在社交媒体上不断传播这一旅程时,我希望您能在LinkedInopens in a new tab上关注我和Hitachi Vantaraopens in a new tab。关注我们关于这个系列的更新,分享您的评论以及您自己旅程中的趣闻。让我听到您的声音。可以说,这样的分享将引发一种共同创造的氛围,我们都将从中受益。
下周请同样关注我们的公司新闻室,继续生成式人工智能之旅。
相关链接
- Kandiah:用创造性的方法采用人工智能

Gajen Kandiah
Gajen leads orchestration of digital and domain expertise of group companies, including Hitachi Digital Services, GlobalLogic and Hitachi Vantara, where he was CEO. Prior to that, he spent 15 years driving growth at Cognizant, most recently as President, Digital Business.