O que buscar em um provedor de serviços de infraestrutura empresarial

No atual ambiente empresarial de nuvem híbrida em constante evolução, serviços de infraestrutura confiáveis e eficientes para consultoriaopens in a new tab, implementação e operações são essenciais para o sucesso das organizações. Seja você uma pequena startup ou uma grande empresa, a escolha do provedor de serviços de infraestrutura correto pode afetar significativamente suas operações, a escalabilidade e o sucesso geral. Veja a seguir o que procurar em um provedor de serviços de infraestrutura empresarial.

Domínios dos Serviços de Armazenamento em Nuvem

Um provedor de serviços de infraestrutura corporativa de primeira linha deve oferecer um amplo espectro de serviços que atendam a uma variedade de necessidades:

• Serviços profissionais: Isso inclui consultoria, projeto e implementação. Os especialistas colaboram com a sua equipe para entender seus requisitos exclusivos, projetar soluções personalizadas e garantir uma implementação tranquila na sua infraestrutura de nuvem privada virtual. Procure fornecedores com um histórico comprovado de entrega de projetos bem-sucedidos em diversos setores, principalmente no seu.
• Serviços gerenciados: Isso envolve operações, manutenção e suporte contínuos para sua infraestrutura de nuvem híbrida. Um provedor confiável deve gerenciar e otimizar seus sistemas de forma proativa, resolver problemas prontamente e garantir o desempenho ideal. Os principais fatores a serem considerados incluem o tempo de resposta, a disponibilidade 24/7, a cobertura global e a capacidade de dimensionamento à medida que sua empresa cresce.
• Serviços de aprendizagem: O foco deles é o treinamento e a transferência de conhecimento, capacitando as equipes internas a gerenciar e manter a infraestrutura de forma eficaz, conforme necessário. Procure fornecedores que ofereçam programas de treinamento abrangentes, incluindo bibliotecas de aprendizado, treinamento individualizado, workshops e certificações que atendam às suas necessidades exclusivas e em constante evolução.

Principais características a serem avaliadas

• Presença e reputação global: A representação global e a integridade da reputação são cruciais para organizações que operam em várias regiões ou geografias. Um provedor com presença global oferece diversos conhecimentos e recursos, fornecendo informações valiosas sobre o mercado e as melhores práticas em vários setores e ambientes de TI. Uma reputação sólida indica confiabilidade e confiabilidade, inspirando confiança em sua capacidade de atender às suas necessidades de infraestrutura de nuvem híbrida de forma eficaz.
• Conhecimento técnico e experiência: Um provedor de serviços de nuvem híbrida respeitável deve ter uma equipe de profissionais experientes com amplo conhecimento técnico. Procure diversos conjuntos de habilidades, incluindo consultores, arquitetos de soluções e especialistas em implementaçãoopens in a new tab. Sua capacidade de entender suas necessidades específicas e projetar soluções personalizadas é crucial para projetos de infraestrutura bem-sucedidos.
• Monitoramento e suporte proativos: Para os serviços de gerenciamento de operaçõesopens in a new tab, a visibilidade de 360º, o monitoramento proativo, a manutenção e o suporte 24/7 são essenciais. Um provedor confiável deve oferecer monitoramento ininterrupto para resolver os problemas antes que eles se agravem e ter processos robustos para resolução em tempo hábil, desempenho otimizado e melhoria contínua.
• Escalabilidade e flexibilidade: À medida que sua empresa evolui, suas necessidades de infraestrutura também mudam. Escolha um provedor que possa escalar com você, oferecendo soluções flexíveis que se adaptam facilmente ao crescimento ou à demanda reduzida. Além disso, considere provedores com presença global que possam oferecer suporte contínuo a essas operações funcionais em várias regiões.
• Programas abrangentes de educação e treinamento: Investir nas habilidades de sua equipe é essencial para o sucesso a longo prazo. Os provedores de infraestrutura devem oferecer mais do que treinamento básico, incluindo programas abrangentes para capacitar sua equipe a gerenciar sua infraestrutura com eficiência. Procure uma variedade de formatos de treinamento, como bibliotecas de aprendizagem, módulos individualizados, workshops e certificações adaptadas às suas necessidades.
• Compromisso com a segurança e a conformidade: Em uma era de crescentes ameaças cibernéticas e requisitos regulamentares rigorosos, a segurança é fundamental. Verifique se o provedor escolhido segue as práticas recomendadas do setor para proteção de dados, incluindo criptografia robusta, controles de acesso e auditorias de segurança regulares. Informe-se sobre suas certificações de conformidade, como a ISO 27001, e sobre o compromisso de proteger suas informações confidenciais.

Recomendações

Adote serviços e provedores que enfatizem a automação e a orientação especializada durante todo o ciclo de vida de sua infraestrutura de TI, seja em nuvens privadas ou públicas. As soluções devem ser adaptadas às suas necessidades exclusivas. Aproveite os serviços que combinam o conhecimento especializado no local com a economia do fornecimento centralizado, garantindo suporte excepcional e alocação otimizada de recursos a um custo adequado à tarefa.

Resumindo

Maximizar o potencial de seus investimentos em infraestrutura em nuvem é fundamental para prosperar no cenário altamente competitivo de hoje. No entanto, para atingir esse objetivo, é necessário considerar cuidadosamente a seleção de um provedor de serviços de infraestrutura. Ao avaliar minuciosamente as ofertas, as características, a presença global e a satisfação do cliente, você prepara o terreno para uma jornada que não apenas apoia, mas também aprimora o crescimento e o sucesso da sua organização. Fazer uma escolha informada não se trata apenas de funcionalidade; trata-se de acesso ao conhecimento especializado correto, garantindo uma experiência tranquila e eficaz para sua organização e, por sua vez, para seus clientes, que se alinhe perfeitamente aos seus objetivos comerciais.

Embora a tecnologia de primeira linha seja crucial, sem os serviços certos, o potencial total de seu investimento pode não ser realizado. Hoje, mais do que nunca, os serviços de infraestrutura em nuvem híbrida desempenham um papel fundamental na extração do valor ideal dos investimentos. Qualquer solução de infraestrutura de dados sem os serviços adequados pode ficar aquém do esperado, a menos que sua equipe de TI consiga liberar todo o potencial do investimento. Lembre-se de que sua infraestrutura é a espinha dorsal de seus negócios digitais. Escolha com sabedoria!

Na Hitachi Vantara Global Services, temos tudo o que você precisa. Estamos aqui para lhe atender.

Recursos adicionais

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• Folheto de Serviços Profissionais da Hitachiopens in a new tab
  
• Serviços de implementação e integração da Hitachi Vantaraopens in a new tab
  
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