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Accident Compensation Corporation (ACC)

Hitachi Virtual Storage Platform beschleunigt Umstellung auf die Cloud mit Flash für Accident Compensation Corporation

Accident Compensation Corporation (ACC)

BRANCHE

LÖSUNGEN

Unternehmen

Flash

Virtualisierung

HARDWARE

Hitachi Virtual Storage Platform

Hitachi Accelerated Flash

SOFTWARE

Hitachi Dynamic Tiering

SERVICES

Hitachi Global Services Solutions

Herausforderung

Herausforderung:

Verbesserung der Transparenz, Kontrolle und Leistung auf Infrastrukturebene während der Vorbereitung für die Umstellung auf die Cloud.

Lösung

Lösung:

Eine einzelne Infrastrukturplattform zur Speicherkonsolidierung von zwei Rechenzentren und zur Einführung von Dynamic Tiering.

Ergebnisse

  • Zu 95 % virtualisierte Speicherumgebung mit drei Speicher-Tiers
  • Schnellere Ausführung von kritischen Anwendungen auf Flash mit bis zu 56.000 IOPS
  • Reaktionszeit von weniger als einer Millisekunde für mehr als 3.000 gleichzeitige Benutzer

Anwendungen lassen sich schneller auf Flash ausführen und leichter von der vollständig virtuellen Speicherumgebung in die Cloud portieren.

Die Herausforderung

Die Accident Compensation Corporation (ACC) bietet eine umfassende, verschuldensunabhängige Deckung von Personenschäden für alle Bewohner und Besucher Neuseelands. Die staatliche Behörde ist eine hochtransaktionale Organisation, die auf der Suche nach einer Speicherumgebung der nächsten Generation mit Flash war, um die Anwendungsleistung zu steigern.

Dieser Plan beinhaltete spezifische Anforderungen für die neue von Citrix gehostete Desktop-Umgebung für Microsoft® Windows® 7, die eine gleichzeitige Anmeldung von bis zu 80 % der über 4.200 Mitarbeiter der Organisation unterstützen musste.

„Uns sind Geschichten über Thin Client-Anwendungen zu Ohren gekommen, die morgens einem wahren Ansturm von Anmeldungen standhalten mussten. Um dieses Szenario zu vermeiden und eine reibungslose Benutzererfahrung sicherzustellen, haben wir berechnet, dass die virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI) bis zu 56.000 IOPS erfordert“, sagte Matthew Rounthwaite, ICT Security and Risk Manager bei ACC.

Das Projekt bezog jede einzelne Anwendung ein. Es war das komplexeste Projekt mit mehreren Anbietern, das wir je bewerkstelligt haben. Wir betrachten es als interne Best Practice für eine erfolgreiche Projektimplementierung.

– Don Montgomery, Technology Architect, Accident Compensation Corporation

Gleichzeitig sieht der „Cloud-First“-Ansatz der neuseeländischen Regierung strenge Anforderungen an die Data Governance und den Datenschutz vor. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, arbeitet die ACC derzeit mit einem Hybrid-Cloud-Modell. Damit soll die Transparenz und Kostenkontrolle auf Ebene der kritischen Infrastruktur verbessert werden. Durch die erweiterte Speicher- und Servervirtualisierung kann die Organisation in Zukunft Systeme leichter in die Cloud portieren.

„Wir wollten eine ganzheitliche Sicht auf die Leistung von Kernanwendungen mit der Möglichkeit, bis in die Datenbankschicht vorzudringen. Jede Verzögerung wirkt sich unmittelbar auf SLAs [Service-Level Agreements] aus, z. B. wie lange es dauert, einen Anspruch geltend zu machen“, erklärt Dwayne Carnachan, ICT Asset Manager bei ACC.

Die Lösung

Nach einem gründlichen Vergleich der auf dem Markt erhältlichen Optionen entschied sich die ACC für eine Aktualisierung auf die Hitachi Virtual Storage Platform (VSP) mit Hitachi Accelerated Flash Storage (HAF). Durch die Implementierung konnte die Organisation ihre Speicherumgebung auf einer einzelnen Plattform an seinen beiden Rechenzentrumsstandorten in Auckland und Wellington konsolidieren. Dazu gehörten 16 Flash-Modul-Laufwerke (FMD), um den Bedarf an gleichzeitigen, großen E/A-Enterprise-Workloads zu unterstützen, wie im VDI-Projekt veranschaulicht. Die ACC konnte dank der neuen Infrastruktur und Hitachi Dynamic Tiering von einem auf drei Speicher-Tiers bei vollständiger Transparenz und Kontrolle über die Kapazitätszuweisung umstellen.

Die Migration wurde trotz ihrer Komplexität in weniger als sechs Monaten abgeschlossen.

„Das Projekt bezog jede einzelne Anwendung ein. Es war das komplexeste Projekt mit mehreren Anbietern, das wir je bewerkstelligt haben. Die Migration umfasste die Migration von Oracle Financials, PeopleSoft, unseren eigenen Kernanwendungen für die Fallbearbeitung und anderen ältere Anwendungen für das Versicherungsgeschäft sowie unsere Data Warehouses“, sagte Don Montgomery, Technology Architect bei ACC. „Wir betrachten es als interne Best Practice für eine erfolgreiche Projektimplementierung.“

Carnachan erklärte: „Die Zusammenarbeit mit dem Hitachi-Team in Wellington machte einen gewaltigen Unterschied aus. Außerdem gibt es uns Sicherheit, dass Hitachi Global Services Solutions (GSS) die Remoteüberwachung des Systems übernehmen. Sie bieten regelmäßige Systemdiagnosen und einen Eskalationspfad.“

Das Ergebnis

Die Hitachi Virtual Storage Platform bietet 1,2 PB Hochleistungsspeicher für das umfangreiche Anwendungsportfolio der Organisation. Die Benutzererfahrung auf dem virtuellen Desktop hat sich mit Hitachi Accelerated Flash dramatisch verbessert und bietet Reaktionszeiten von weniger als 1 Millisekunde.

„Mit Hitachi Accelerated Flash haben wir weitaus mehr erhalten, als wir für die VDI benötigten. Wir verfügen jetzt über ausreichend IOPS und SAN, um mehrere Anmeldungen von verschiedenen Formfaktoren im Größenbereich von 2.000 bis 3.000 gleichzeitigen Benutzern zu unterstützen“, sagte Rounthwaite. „Auch andere Anwendungen wie das Schadensregulierungs- und File-System sowie Datenbanken haben von der Umstellung auf Flash in einer Tier-Speicherumgebung profitiert.“

Durch das neueste Upgrade erreichte die ACC mit einem Anstieg von 60 % auf 95 % auch einen wichtigen Meilenstein bei der Speichervirtualisierung.

„Die Hitachi-Lösung sorgte für die Transparenz und Kontrolle, um unsere Virtualisierungsstrategie weiter voranzutreiben. 95 % unserer Infrastruktur sowie 80 % bis 90 % unserer Serverumgebung sind jetzt virtualisiert“, sagte Carnachan.

Kürzlich erwarb die ACC auch die Hitachi NAS Platform (HNAS) und die Hitachi Content Platform (HCP), um unstrukturierte Daten zu konsolidieren und das Backup auf Band schrittweise durch eine Archivierung zu ersetzen.

„Dies ist ein weiterer wichtiger Schritt in Richtung unseres Cloud-First-Mandats und erfüllt gleichzeitig die Anforderungen an Datenaufbewahrung und Sicherheit. Wir planen, die Hitachi Content Platform als On-Ramp in kostengünstigen Cloud-Speicher zu nutzen, um die Kosten für Band- und Backup-Lizenzen zu senken“, so Carnachan.

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