Hitachi Consulting unterstützt Smiths Detection bei der Weiterentwicklung bestehender Systeme und Prozesse
LÖSUNG
Smart-Spaces-Lösung
Hitachi Process Intelligence
SERVICE
BRANCHE
Projektziele
- Verbesserung der Produktstabilität und schnellere Markteinführung neuer Produktinnovationen
- Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Geschäfts-, F&E- und Produktentwicklungsteams
- Möglichkeit, Entwicklungsteams bei Bedarf zu vergrößern und gleichzeitig die Kosten zu kontrollieren
Umfang der Lösung
- Überprüfung bestehender Entwicklungs- und Testprozesse
- Definition eines Governance-Modells einschließlich Portfoliomanagement-Prozessen, Produkt-Roadmap-Definition, Tests und Qualitätssicherung
- Plattformteam-Setup und Konfiguration einer Lösung zur Unterstützung des Produkt-Lebenszyklusmanagements durch Hitachi Consulting
- Offshore-Entwicklungsteam zum Entwickeln und Testen der gesamten CIS-Softwareprodukte-Suite
Geschäftliche Herausforderung
Aufgrund des sich verändernden Detektionsgeschäftssektors wollte Cargo Inspection Systems (CIS) – ein Unternehmensbereich von Smiths Detection – die Markteinführungszeit verkürzen, um den sich ständig weiterentwickelnden Kundenanforderungen und steigenden Erwartungen gerecht zu werden. Smiths wollte auch seine gesamten Softwareentwicklungs- und -wartungsprozesse optimieren, um anpassungsfähiger und effizienter zu sein. Es bestand ein eindeutiger Bedarf an robusten, umfassenden und wiederholbaren Prozessen, um die Softwareproduktentwicklung und den Wartungsdurchsatz zu verbessern.
CIS war ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, neue Produkte auf den Markt zu bringen, um neue Märkte zu erschließen, sich ständig weiterentwickelnde Sicherheitsbedrohungen zu bewältigen, einen starken Austauschzyklus zu verwalten und die Chancen zu nutzen, die die Globalisierung des Handels bietet.
Das Endziel bestand darin, die organisatorische Vorbereitung für die effiziente Bereitstellung der neuen Produktpipeline zu verbessern und zudem sicherzustellen, dass die Zeit- und Arbeitsbandbreite, die für die Wartung bestehender Client-Installationen aufgewendet wird, minimiert werden kann.
Das Unternehmen benötigte Entwicklungs- und Testprozesse der nächsten Generation, um die Zusammenarbeit zwischen Geschäfts-, F&E- und Produktentwicklungsteams zu verbessern, und war sehr daran interessiert, mit einem Partner zusammenzuarbeiten, der dabei helfen kann, eine hochmoderne PLM-Plattform (Produkt-Lebenszyklusmanagement) für ein Produktportfolio zu definieren und zu implementieren. CIS wollte auch einen Partner, der die internen Teams in den neuen Prozessen schulen und coachen und als kollaborative Erweiterung des unternehmensinternen CIS-Teams fungieren konnte.
Das Unternehmen engagierte nach einem gründlichen Evaluierungsprozess Hitachi Consulting als bevorzugten Partner, um die Anforderungen an die Softwareproduktentwicklung zu optimieren.
Lösung und Ansatz
Ausgehend von einer eingehenden Überprüfung bestehender Entwicklungs- und Testprozesse haben die erfahrenen Berater für Anwendungslebenszyklus-Prozesse von Hitachi Consulting eine Reihe von Empfehlungen ausgesprochen, die alle Best Practices der Branche basierend auf flexiblen Methoden nutzen. In Zusammenarbeit mit dem CIS-Team wurde ein Governance-Modell definiert, das Portfoliomanagementprozesse, Produkt-Roadmap-Definition, Tests und Qualitätssicherung sowie eine PLM-Plattform (Produkt-Lebenszyklusmanagement) umfasst, die die Tools zur Unterstützung von Methoden zur fortlaufenden Bereitstellung, von verteilter Quellcodeverwaltung und flexiblem Projektmanagement bereitstellt.
Die Prozessberater von Hitachi Consulting arbeiteten weiterhin vor Ort an der Durchführung von Scrum-Alliance-zertifizierten Schulungen und detaillierten Coachings für verschiedene Beteiligte, darunter Produkteigentümer, technische Teammitglieder und andere Beteiligte im gesamten Unternehmen.
Während dieser Zeit wurde das Offshore Development Center (ODC) von Hitachi Consulting implementiert und durchlief einen detaillierten Wissenserwerb der bestehenden CIS-Produktsuite. Das Team wurde dann damit beauftragt, das System in ein modularisiertes, lose gekoppeltes adaptives Softwaresystem umzugestalten.
Hintergrund
Smiths Detection unterstützt Kunden bei der Erkennung von Bedrohungen und illegalen Waren mit einem umfassenden Angebot an Erkennungstechnologien. Smiths verfügt über ein breites Kundenportfolio in den Märkten für globale Transporte, Häfen und Grenzen, kritische Infrastrukturen, Militär und Rettungskräfte.Ergebnisse
Verbesserte Prozesse
Das Wissen von Hitachi Consulting im Bereich Anwendungslebenszyklusmanagement half CIS bei der Einrichtung robuster Prozesse, um die Erstellung der Produkt-Roadmap zu optimieren, indem der Schwerpunkt auf einer verbesserten Zusammenarbeit zwischen Geschäfts-, F&E- und Produktentwicklungsteams gelegt wurde. Dadurch erhielt CIS folgende Vorteile:
- Bessere Reaktion auf Veränderungen
- Bessere Sichtbarkeit des Fortschritts
- Bessere Ergebnismessung
- Bessere Softwarequalität
- Implementieren kürzerer Produktfreigabezyklen
Verbesserte Systeme
Das Wissen von Hitachi Consulting beim Erstellen komplexer Anwendungen half bei der Umgestaltung eines großen monolithischen Systems. Dieses System wurde in ein stärker modularisiertes, lose gekoppeltes und anpassungsfähiges Produkt umgestaltet, ohne Unterbrechungen bei laufenden Installationen zu verursachen.
Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:
- Möglichkeit zum Upgraden/Ersetzen einzelner Komponenten mit minimalem Risiko und geringeren Kosten
- Erfassung verbesserter und zielgerichteter Diagnosedaten
- Vermeiden von Single-Points-of-Failure
- Eine anpassungsfähige Produktarchitektur, die viel flexibler auf Geschäftsanforderungen reagieren kann
Kostensenkungen
Das Offshore-Entwicklungszentrum von Hitachi Consulting hat CIS die Möglichkeit gegeben, ausgelagerte Entwicklungsteams zu vergrößern und gleichzeitig die Kosten zu senken.
CIS und Hitachi Consulting haben eine gemeinsame Roadmap für eine kontinuierliche Verbesserungsinitiative gestartet, um die Produktentwicklung und die Wartungsfunktionen der Softwareprodukte von CIS zu optimieren. Auf diese Weise kann CIS seinen Endkunden durch optimierte Produkte und Lösungen einen Mehrwert bereitstellen.
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– Karim Hyatt, Managing Director, Smiths Detection, CIS – Vitry-sur-Seine, Frankreich