客户智能

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客户洞察产生实际影响

通过使用分析来发现客户偏好、下一步可能采取的行动以及购买模式,为实施成功的营销活动提供信息,实现刷新行业认知的效益。

钱包份额增幅达到 5%
通过数据驱动的交叉销售促销实现。
客户响应率提升多达 20%
通过深度客户洞察和下一步最佳行动 (NBA) 分析实现。
流失率降幅达到 15%
通过行为分析和 360 度客户行动视图实现。

客户智能 – 您的竞争优势

我们可以帮助您利用数据和分析的力量,挖掘客户相关洞察并带动业务增长。

企业范围 360 度客户视图。 企业范围 360 度客户视图。

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通过购买洞察制定明智的促销决策。 通过购买洞察制定明智的促销决策。

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提高忠诚度,减少客户流失。 提高忠诚度,减少客户流失。

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根据行为分析提供基于需求的定价。 根据行为分析提供基于需求的定价。

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提供个性化优惠,促进钱包份额增长。 提供个性化优惠,促进钱包份额增长。

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利用客户洞察提供卓越的支持体验。 利用客户洞察提供卓越的支持体验。

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加强客户联系

凭借数据现代化和分析解决方案,我们的专家可以帮助您洞悉客户需求,推出能够打动客户的产品和服务,培养长久而稳固的客户关系。

客户智能解决方案

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获取深度客户洞察,推动新一轮销售,并促进钱包份额增长。

通过围绕产品和服务打造个性化活动,准确掌握客户需求,从而赢得竞争优势。

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客户案例

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数据和 AI 成熟度评估

Hitachi 专业人员乐于帮您评估数据环境,探索业务案例的可能性,助力您加快 AI 驱动的成功。

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